자동화평가결과 설명요구권

애큐온캐피탈의 자동화평가 결과에 대한 설명요구권에 대해 안내 드립니다.

1. 대상 : 개인

2. 내용

  • 개인신용평가, 대통령령으로 정하는 금융거래의 설정 및 유지 여부, 내용의 결정, 그 밖에 컴퓨터 등 정보처리장치로만 처리하면 개인신용정보 보호를 저해할 우려가 있는 일정한 행위에 대하여 자동화평가를 하는지 여부 및 자동화평가를 하는 경우 그 결과, 주요기준, 기초정보의 개요 등을 설명해 줄 것을 요구할 수 있음
  • 자동화평가 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출, 또는 자동화평가에 이용된 기초정보 등의 정정/삭제 및 이에 따른 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있음

3. 거절사유

  • 다른 법령 등에 특별한 규정이 있는 경우
  • 해당 신용정보주체의 요구에 따르게 되면 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등이 곤란한 경우
  • 고객이 정정/삭제를 요청한 내용이 사실과 다른 경우
  • 동일한 금융거래에 대해 3회 이상 반복적으로 권리를 행사하는 경우
  • 해당 기초정보가 당사자 직접 수집한 정보가 아니라 신용정보집중기관 또는 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 기업신용조회회사로부터 수집한 타 금융회사의 정보인 경우에는 해당 금융회사에 정정/삭제를 요청해야 함

4. 신청방법

  • 첨부 신청서 접수    신청서 다운
  • 접수처 : 홈페이지 고객상담, 1577-5511, 영업담당자