위법계약해지권

애큐온캐피탈의 위법계약해지권에 대해 안내 드립니다.

내용

  • 금융소비자는 금융회사가 5대 판매 규제를 위반하여 금융상품 계약을 체결한 경우, 본 계약해지 요구서에 위반사항을 증명하는 서류를 첨부하여 해당 계약의 해지를 요구할 수 있습니다.
  • 위법 계약 해지는 계약이 종결되지 않은 금융상품에 대하여 계약 체결에 대한 위반사항을 안 날부터 1년 이내의 기간에 요구하실 수 있습니다. (다만, 동 기간은 계약체결일로부터 5년 이내의 범위에 있어야 합니다.)
  • 금융회사는 계약 해지를 요구받은 날부터 10일 이내에 금융소비자에게 수락 여부를 통지하여야 하며, 거절할 때에는 거절 사유도 함께 통지하여야 합니다. 금융소비자는 금융회사가 정당한 사유 없이 계약 해지 요구를 따르지 않는 경우 해당 계약을 해지 할 수 있습니다.
  • 금융회사가 금융소비자의 해지 요구를 수락한 경우, 해당 계약은 장래에 대하여 효력을 상실하므로, 해당 계약은 해지 시점부터 무효가 됩니다.
  • 계약이 해지된 경우 금융회사는 수수료, 위약금 등 계약의 해지와 관련된 비용을 금융소비자에게 요구할 수 없습니다.

신청방법

  • 첨부 신청서 접수 신청서 다운
  • 접수처 : 홈페이지 고객상담 또는 1577-5511로 문의 및 신청